抢先体验：如何开通Telegram Business账号？（附商业功能解析）

日期：2026-03-23

Telegram正在向微信企业版靠拢，推出了Telegram Business功能。对于商家来说，这是一套免费的CRM系统。

Business核心功能

1. 营业时间（Hours）： 设置店铺营业时间，非营业时间自动回复。
2. 快速回复（Quick Replies）： 设置快捷短语，一键发送常用话术。
3. 欢迎语（Greeting Message）： 自动向首次联系的客户发送欢迎语。
4. 离线回复（Away Message）： 当您不在线时自动回复。

开通条件

目前，所有Telegram Premium会员均可免费使用Business功能。无需额外的企业认证。

商家必备

如果您的Telegram账号用于接待客户，开通Business功能是必须的。不仅提升专业度，还能大幅提高客服效率。